Nicht nur, dass man 2009 sein 60-jähriges Bestehe habe feiern können, mit einer „Vielzahl von optimal aufeinander abgestimmten Print-, Mail- und Verkaufsförderungs-Kampagnen“ unter dem Motto „Happy Sixty“ sei es zudem gelungen, einen deutlichen Umsatzzuwachs zu erzeugen, so Hillebrand weiter. Auf dieser Basis sehe der Vorstand für das Geschäftsjahr 2009/10 gute Chancen, ein zweistellig im Vergleich zum Vorjahr zu wachsen. Dies gelte für die Einzelgesellschaft Otto und habe mithin keine verallgemeinernde Aussagekraft für die Umsatzentwicklung der gesamten Firmengruppe.

Da der Versandhandel jedoch nach wie vor zum Kerngeschäft des Konzerns zählt, dürfte sich der zu erwartende Umsatzsprung durchaus positiv auf das Gesamtergebnis auswirken. Treibende Kraft hinter dem Aufschwung ist nach wie vor das Online-Geschäft, wo sich Hillebrand „weiter auf der Überholspur“ sieht. Nicht ganz ohne Grund, denn hier verbucht Otto Zuwachsraten von rund 30 Prozent. Mittlerweile macht der Online-Anteil weit über die Hälfte des Otto-Gesamtumsatzes aus, Tendenz weiter steigend.

Für die Firmenleitung kommt der Erfolg nicht überraschend, schließlich habe man bereits frühzeitig auf das Internet gesetzt und entsprechende Strategien konsequent verfolgt. Kein Grund also, daran etwas zu ändern, im Gegenteil: man werde seine Internet-Strategie nun auch im Einkauf weiter forcieren. „Wir haben unsere Sortimentierung weiter deutlich beschleunigt, um die Einkaufsprozesse verstärkt auf den E-Commerce auszurichten“, so Otto-Einkaufsvorstand Michael Heller. Erfolge seien bereits deutlich sichtbar. Im Bereich Technik/Hartwaren, in dem schon heute mehr als 70 Prozent des Sortiments für das Internet eingekauft werden, liege die Umsatzsteigerung sogar klar im zweistelligen Bereich.

Beflügelt von den Erfolgen in 2009, blickt die Otto-Führungsriege optimistisch auf das laufende Jahr. Man sei „bestens dafür gerüstet, 2010 an die Umsatzdynamik des Jahres 2009 anzuknüpfen“, so Hillebrand abschließend. Positive Effekte erwartet der das Unternehmen dabei vor allem durch den Ausbau der Angebotskonzepte und der One-Stop-Shopping-Strategie auf otto.de. Dort sollen weitere Marken und Händler mit ihren jeweiligen Sortimenten integriert werden, um den Kunden ein attraktives Angebot zu bieten.

Foto: Otto Group