Mehr 80 Prozent der interaktiven Händler bemühen sich um Nachhaltigkeit. Wie der Bundesverband des Deutschen Versandhandels bvh in einer aktuellen Studie herausfand, setzen sich mehr als die Hälfte der nachhaltig aktiven Unternehmen (55,3 Prozent) schon mehr als sechs Jahre mit diesem Themenfeld auseinander. Knapp ein weiteres Viertel (21,1 Prozent) beschäftigt sich seit drei bis vier Jahren mit dem Thema Nachhaltigkeit.

An erster Stelle der Nachhaltigkeitsarbeit in den Unternehmen liegt mit 78,4 Prozent die Senkung des Energieverbrauchs, gefolgt von der Förderung von ökologischen Produkten (62,2 Prozent) und sozialen Produktionsbedingungen (56,8 Prozent). Der Einfluss von nachhaltigen Konsumenten wirkt sich laut bvh auch auf die Marketingentscheidungen aus. Rund 85 Prozent der teilnehmenden Unternehmen bestätigte, dass der Einfluss der Verbraucher groß oder eher groß sei.